NetFood est un réseau social food gratuit où la carte d'un restaurant est faite de photos de plats prises par les clients qui y ont mangé. Ni notes, ni avis : on regarde les assiettes.
Le principe
Qu'est-ce que NetFood ?
NetFood est un réseau social food gratuit où la carte d'un restaurant est faite de photos de plats prises par les clients qui y ont mangé. Chaque photo se range sous le plat correspondant de la carte : on voit à quoi ressemble vraiment un plat avant de le commander. Il n'y a ni note, ni avis, ni étoile.
Comment fonctionne la carte en photos ?
Le restaurant a une carte listant ses plats. Quand un client photographie son assiette et l'associe à un plat, la photo rejoint la fiche de ce plat. Au fil des repas, chaque ligne de la carte finit illustrée par de vraies photos, prises par de vrais clients, dans de vraies conditions de service.
Qui prend les photos sur NetFood ?
Les clients eux-mêmes, avec leur téléphone, au moment où ils mangent. Ce ne sont pas des photos de studio fournies par le restaurant ou par un photographe professionnel. C'est ce qui les rend représentatives de ce qui est réellement servi.
En quoi NetFood est-il différent d'un site d'avis comme Google ou TripAdvisor ?
NetFood n'a ni note, ni étoile, ni avis écrit. Il ne cherche pas à dire si un restaurant est bon, mais à montrer à quoi ressemblent ses plats. Les restaurants les plus actifs des sept derniers jours remontent dans l'application, mais c'est un indicateur d'activité, pas un jugement de qualité : il ne s'achète pas et il retombe dès que les photos cessent d'arriver. On ne compare pas des scores, on regarde des assiettes.
Utiliser NetFood
NetFood est-il gratuit ?
Oui. L'application est gratuite pour les clients comme pour les restaurateurs. La création de compte, la publication de photos et la consultation des cartes ne coûtent rien.
Faut-il installer une application ?
Non. NetFood s'utilise directement dans le navigateur sur netfood.app. C'est une application web installable : sur mobile, vous pouvez l'ajouter à votre écran d'accueil pour l'ouvrir comme une application classique, sans passer par un store.
Dans quelles langues NetFood est-il disponible ?
NetFood est disponible en français et en anglais.
Restaurateurs
Comment récupérer la fiche de mon restaurant ?
Depuis la fiche de votre établissement dans l'application, utilisez la revendication : après vérification que vous en êtes bien le responsable, vous obtenez l'accès propriétaire. Vous pouvez alors gérer la carte, les plats, les menus et les informations de l'établissement.
Que peut faire un restaurateur sur sa fiche ?
Créer et tenir à jour sa carte (plats, menus, prix), choisir la photo représentative de chaque plat parmi celles publiées par les clients, corriger les informations de l'établissement, et faire signaler une photo qui n'aurait pas sa place.
Une photo de mon plat ne me convient pas, puis-je la faire retirer ?
Oui. Toute photo peut être signalée et est examinée par la modération. Les photos hors sujet, de mauvaise qualité manifeste ou contraires aux conditions d'utilisation sont retirées.
Données et contact
Que deviennent mes photos et mes données personnelles ?
Vous restez propriétaire de vos photos et pouvez les supprimer à tout moment. Les données sont hébergées dans l'Union européenne, à Nuremberg (Allemagne). Le détail figure dans les conditions d'utilisation, et toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à [email protected].
Comment contacter NetFood ?
Par courriel à [email protected] pour toute question, suggestion ou demande de partenariat. Pour les questions relatives aux données personnelles, écrivez à [email protected].